学生時代は飲食店のアルバイトをしており、お客様の名前を覚える努力をしたり、効率よく動くことでお店の回転率を上げることを意識していました。そこからバイトリーダーにもなることが出来ました。
バイトリーダーの業務として、スタッフの配置や仕事の割り振り、スムーズに業務が回るよう指示出しをしていました。スタッフ個々の個性や適性を考えて仕事を割り振ることが求められるため、ひとりひとりの働きぶりを理解し、幅広い視野が必要とされます。
また、困っているスタッフのフォローに入るなどサポート業務も行っていました。

私は人と接する事が好きだったので、接客業を中心に就職活動をしていました。
その中で通信業界はなくてはならない存在ですし、その中でもフジデンは、
福利厚生が良く年功序列関係なく早期でキャリアアップすることが出来る点に魅力を感じて入社しました。

携帯ショップには様々なお客様がご来店されるので、それぞれのお客様にあった接客を心がけています。主に機種変更や新規契約などお客様のニーズに寄り添ったプランを提案し、契約後のフォローまで行います。

様々なお客様と接する機会が多いので、アルバイト時代に培ったコミュニケーション能力が活かされていると思います。

半期の個人実績で全社１位を目指しています！
そのために意識していることは、対応させていただいたお客様のニーズに応えながら、携帯の2台持ちを進めたり、マネ活をフックにゴールドカードやじぶん銀行を提案しています。プラスワンコレクションを一緒に購入いただいたり、できるだけ高い実績が付く商材を獲得することで実績ランキング1位をキープ出来ていると思います。